Likwidacja szkód
Priorytetem w świadczonym przez RKB serwisie brokerskim jest rzetelna i kompleksowa obsługa klientów. Dlatego poza przygotowaniem dostosowanego do potrzeb i oczekiwań programu ubezpieczeń, aktywnie wspieramy także w sytuacji zaistnienia szkody.
Działania w tym zakresie realizuje funkcjonujący od lat w strukturach Spółki Dział Likwidacji Szkód, w którym do dyspozycji pozostają Likwidatorzy z kilkunastoletnim doświadczeniem.
Na każdym etapie naszych działań reprezentujemy interes naszych klientów przed Ubezpieczycielem.
W ramach naszego serwisu w tym obszarze oferujemy przede wszystkim:
- profesjonalną pomoc w procesie likwidacji szkody na każdym jej etapie, od momentu zaistnienia szkody do jej zakończenia decyzją Ubezpieczyciela (z uwzględnieniem działań odwoławczych)
- wsparcie Twoich Pracowników w szeregu czynności związanych z likwidacją szkody i organizacją procesu jej naprawy
- prowadzenie likwidacji szkód w nowoczesnym systemie rejestracji i monitoringu szkód co:
– ułatwia nam koordynowanie działań
– usprawnia kontrolę terminowości postępowania likwidacyjnego po stronie Ubezpieczyciela
– pozwala na bieżący monitoring poziomu szkodowości wraz z analizą jej przyczyn
– umożliwia przygotowywanie raportów szkodowości z zakresem adekwatnym do potrzeb klientów - możliwość skorzystania w procesie naprawy z ogólnopolskiej sieci warsztatów naprawczych czy organizację pojazdu zastępczego
- pomoc w zagospodarowaniu mienia po szkodzie
Dodatkowo
- dla pojazdów floty zapewniamy pakiet wypadkowy z instrukcjami postępowania oraz drukami wspólnego oświadczenia o zdarzeniu drogowym
- przygotowujemy procedury postępowania dedykowane do konkretnej polisy oraz procedury właściwego postępowania po zaistnieniu zdarzenia
- wpólnie z klientami pracujemy nad zmniejszeniem poziomu szkodowości
Skontaktuj się z naszymi ekspertami
