Likwidacja szkód

Oferta RKB z zakresu wsparcia w likwidacji szkód

Rola RKB nie kończy się na zawarciu umowy ubezpieczenia. W przypadku zaistnienia szkody w Twoim mieniu czy zdrowiu wspieramy, w ramach obsługi brokerskiej, proces likwidacji szkód. Zakres naszych działań jest uzależniony od przyjętego na początku współpracy, jednego z trzech wariantów obsługi:

• Szkody sporne
• Uproszczony model likwidacji szkód
• Kompleksowa obsługa w zakresie likwidacji szkód

Można dostosować wariant do potrzeb firmy i korzystać z naszej pomocy jedynie w szkodach spornych lub kompleksowo, uzyskując pełne wsparcie na każdym z etapów postępowania – od momentu zaistnienia szkody do jej zakończenia decyzją ubezpieczyciela (włącznie z uruchomieniem drogi odwoławczej
czy z udziałem kancelarii prawnej).

Prowadzimy także działania mające na celu podniesienie świadomości ubezpieczeniowej pracowników firmy (poprzez szkolenia, udostępnianie materiałów informacyjnych i procedur postępowania na wypadek szkody) oraz zmierzające do obniżenia szkodowości.

Korzyści dla firm

Jak pracujemy dla spokoju i bezpieczeństwa Twojej firmy:

• w kontaktach z towarzystwami ubezpieczeniowymi występujemy w roli Twojego rzecznika
• na każdym etapie prowadzonego postępowania wyjaśniamy wszelkie wątpliwości, monitorujemy zasadność działań ubezpieczyciela oraz terminowość procesu likwidacji
• w przypadku nieprawidłowości decyzji ubezpieczyciela angażujemy się w działania odwoławcze, a w razie potrzeby kierujemy sprawę do kancelarii prawnych
• korzystamy z nowoczesnego systemu rejestracji i monitoringu procesu likwidacji szkód – dostęp do niego pozwala Ci na bieżąco uzyskiwać informacje o przebiegu i aktualnym stanie przekazanych do RKB spraw
  przygotowujemy okresowe raporty ze stanu szkód
• dla pojazdów floty zapewniamy pakiet wypadkowy z instrukcjami postępowania dla szkód komunikacyjnych oraz drukami wspólnego oświadczenia o zdarzeniu drogowym
• zapewniamy możliwość skorzystania z ogólnopolskiej sieci naprawczej pojazdów i auta zastępczego
• pomagamy w zagospodarowaniu mienia pozostałego po szkodzie